エステ中途解約するなら化粧品を買いなさいと、、、

<<清算に異議を唱えない旨、誓約書にサインさせられました。

エステ店に中途解約を申し出たところ、化粧品を購入するように言われました。

中途解約による返金額からも、自動的に化粧品代金が引かれ、後日郵送されるとのことです。化粧品は不要なので、送ってほしくないです。

お答え
このように、エステ中途解約を求めたところ、化粧品やサポーター等商品を買うように言われ、買わないと中途解約ができないかのような説明を受けることもあります。

中途解約は清算方法が決まっていて、お客さん側に不利な取り決めをすることはできません。

よって、中途解約の際に欲しいと思っていない化粧品やら、サポーターやらは買う必要がないのです。

エステ店からこのような対応をされ、お困りの場合は、当事務所から適正な対応を求める通知発信の代行をいたしますので、ご相談ください。

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